Co to jest Training Within Industry (TWI)?
Training Within Industry (TWI) powstało w Stanach Zjednoczonych podczas II wojny światowej, kiedy sektor produkcyjny stanął w obliczu niedoboru wykwalifikowanych pracowników ze względu na wymagania działań wojennych. Program miał na celu szybkie przeszkolenie niewykwalifikowanych pracowników do pełnienia kluczowych ról w produkcji przemysłowej. Od tego czasu TWI ewoluowało i rozszerzało się, obejmując szerszy zakres branż i inicjatyw rozwoju siły roboczej.
Elementy Training Within Industry (TWI)
Job Instruction (JI)
JI koncentruje się na ustandaryzowanym szkoleniu pracowników do ich określonych ról. Zapewnia zorganizowane ramy dla przełożonych, aby skutecznie instruować pracowników, jak wykonywać zadania dokładnie, bezpiecznie i wydajnie. Dzieląc złożone zadania na mniejsze kroki i stosując podejście „pokaż, powiedz, zrób”, JI zapewnia spójność i przejrzystość szkolenia.
Job Methods (JM); Metody pracy
JM dąży do usprawnienia procesów pracy i eliminacji marnotrawstwa poprzez aktywne zaangażowanie pracowników. Zachęca ich do identyfikowania i wdrażania lepszych metod wykonywania swoich zadań, sprzyjając kulturze ciągłego doskonalenia. Umożliwiając pracownikom wnoszenie swoich pomysłów, JM promuje innowacje i zwiększa ogólną wydajność.
Job Relations (JR):
JR koncentruje się na budowaniu pozytywnych relacji między przełożonymi a pracownikami. Zapewnia przełożonym umiejętności skutecznego radzenia sobie z konfliktami, motywowania pracowników i tworzenia wspierającego środowiska pracy. Wspierając otwartą komunikację i zaufanie, JR pomaga utrzymać zmotywowaną i zaangażowaną siłę roboczą.
Korzyści ze szkolenia w przemyśle
Ulepszony rozwój siły roboczej
TWI wyposaża organizacje w systematyczne podejście do szkoleń, zapewniając, że pracownicy posiadają umiejętności niezbędne do efektywnego wykonywania swoich zadań. Ustanawiając znormalizowane procesy szkoleniowe, organizacje mogą skrócić krzywą uczenia się nowych pracowników, poprawić satysfakcję z pracy i zwiększyć retencję pracowników.
Zwiększona produktywność
Dzięki przyjęciu zasad TWI organizacje mogą usprawnić procesy, wyeliminować marnotrawstwo i poprawić produktywność. Standaryzowane szkolenie zmniejsza liczbę błędów, minimalizuje liczbę przeróbek i poprawia ogólną jakość wyników. Ponadto nacisk na ciągłe doskonalenie zachęca pracowników do poszukiwania innowacyjnych sposobów optymalizacji metod pracy.
Poprawa bezpieczeństwa
Odpowiednie szkolenie odgrywa kluczową rolę w tworzeniu bezpiecznego środowiska pracy. Koncentracja TWI na standaryzowanych szkoleniach gwarantuje, że pracownicy są dobrze poinformowani o protokołach bezpieczeństwa, zmniejszając ryzyko wypadków i urazów. Osadzając praktyki bezpieczeństwa w codziennych czynnościach, organizacje mogą ustanowić kulturę świadomości bezpieczeństwa.
Skuteczne rozwiązywanie problemów
Program TWI kładzie nacisk na umiejętności rozwiązywania problemów, zachęcając pracowników do identyfikowania problemów, analizowania przyczyn źródłowych i wdrażania rozwiązań. Angażując pracowników w proces doskonalenia, organizacje mogą wykorzystać ich wiedzę i doświadczenie, co prowadzi do skuteczniejszego rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji.
Zaangażowanie i wzmocnienie pozycji pracowników
TWI promuje kulturę zaangażowania i wzmocnienia pozycji pracowników, doceniając ich wkład i wspierając otwartą komunikację. Kiedy pracownicy czują się wysłuchani, szanowani i zaangażowani w procesy decyzyjne, stają się bardziej zmotywowani, zaangażowani i lojalni wobec organizacji.
Wdrażanie szkoleń w przemyśle
Zaangażowanie przywódcze
Pomyślne wdrożenie TWI wymaga silnego zaangażowania przywódców na wszystkich poziomach organizacji. Liderzy muszą rozumieć zasady TWI, popierać jego przyjęcie i zapewniać niezbędne zasoby na szkolenia i inicjatywy rozwojowe.
Szkolenie Trenerów
Organizacje powinny zidentyfikować i przeszkolić osoby, które będą pełnić rolę trenerów w programie TWI. Trenerzy ci powinni dogłębnie rozumieć zasady programu i być zdolni do skutecznego instruowania i coachingu pracowników.
Standaryzowane materiały szkoleniowe
Opracuj ustandaryzowane materiały szkoleniowe i arkusze podziału zadań, które jasno określają kroki i oczekiwania dotyczące każdego zadania. Materiały te zapewniają spójne ramy szkolenia i gwarantują, że wiedza jest zbywalna.
Ciągłe doskonalenie
TWI to ciągły proces, który wymaga ciągłego monitorowania, oceny i doskonalenia. Regularne informacje zwrotne od trenerów, przełożonych i pracowników pomagają zidentyfikować obszary wymagające udoskonalenia i dostosowania. Organizacje powinny zachęcać do tworzenia środowiska otwartej komunikacji i zapewniać platformy do dzielenia się najlepszymi praktykami i zdobytymi doświadczeniami.
Podsumowanie
Training Within Industry (TWI) przetrwało próbę czasu jako skuteczna metodologia rozwoju siły roboczej, doskonalenia procesów i wzmocnienia pozycji pracowników. Koncentrując się na standaryzowanych szkoleniach, rozwiązywaniu problemów i kultywowaniu pozytywnych relacji w miejscu pracy, TWI umożliwia organizacjom zwiększenie produktywności, redukcję błędów i wspieranie kultury ciągłego doskonalenia. W coraz bardziej konkurencyjnym krajobrazie biznesowym organizacje, które przestrzegają zasad TWI, zapewniają sobie sukces, wyposażając swoich pracowników w niezbędne umiejętności, pielęgnując kulturę zaangażowania i optymalizując procesy operacyjne.
