zarządzanie
Przezwyciężanie oporu przed zmianą w zarządzaniu jakością
Opór wobec zmian jest częstym wyzwaniem w zarządzaniu jakością, ale można mu skutecznie zaradzić poprzez połączenie strategii i technik. Oto jak organizacje mogą pokonać opór wobec zmian w kontekście zarządzania jakością:
Kompleksowe zarządzanie jakością w małych i średnich przedsiębiorstwach a duże przedsiębiorstwa: wypełnianie luki w dążeniu do doskonałości
Total Quality Management (TQM) to uniwersalna filozofia mająca na celu doskonalenie procesów, produktów i usług organizacyjnych. Jednakże jego zastosowanie może się różnić w przypadku małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP) oraz dużych przedsiębiorstw ze względu na różnice w zasobach, strukturze organizacyjnej i skali operacyjnej. Przyjrzyjmy się, jak TQM manifestuje się inaczej w tych dwóch kontekstach:
Utrzymanie kompleksowego zarządzania jakością: radzenie sobie z typowymi pułapkami w celu osiągnięcia długoterminowego sukcesu
Wdrożenie kompleksowego zarządzania jakością (TQM) to znaczący krok w kierunku poprawy doskonałości organizacyjnej, ale utrzymanie go w dłuższej perspektywie wymaga staranności, zaangażowania i proaktywnego podejścia, aby uniknąć typowych pułapek. Przyjrzyjmy się strategiom zapewniającym trwały sukces inicjatyw TQM: